Informacja dla konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość

Będąc konsumentem mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia – inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa – weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą tradycyjną lub e-mail).

Oświadczenie mogą Państwo przesłać:

  • pisemnie na adres: Disan-Jabłoński Grupa SBS sp.j., ul. Królewska 120B, 05-822 Milanówek
  • elektronicznie na adres e-mail: sklep@disan.pl

Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz na stronie sklepu w zakładce „Odstąpienie od umowy”. Można, ale nie trzeba z niego korzystać.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa przed jego upływem.

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty dostawy – z wyjątkiem kosztów wykraczających poza najtańszy oferowany sposób dostawy), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania informacji o decyzji odstąpienia.

Zwrotu dokonamy przy użyciu tych samych metod płatności, jakich użyto przy zakupie – chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Konsument nie ponosi z tego tytułu żadnych opłat.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu lub potwierdzenia jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Jeżeli otrzymali Państwo produkt, prosimy o jego odesłanie lub przekazanie na adres: ul. Królewska 120B, 05-822 Milanówek – niezwłocznie, nie później niż 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Termin zostaje zachowany, jeśli paczka zostanie nadana przed jego upływem.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu. Odpowiada także za zmniejszenie wartości produktu wynikające z użytkowania wykraczającego poza zwykłe sprawdzenie charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.