Kategorie
- Artykuły (56)
- Autoryzowany serwis (4)
- Porady (139)
- Wydarzenia (377)
Informacja dla konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość
Będąc konsumentem mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia – inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa – weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą tradycyjną lub e-mail).
Oświadczenie mogą Państwo przesłać:
Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz na stronie sklepu w zakładce „Odstąpienie od umowy”. Można, ale nie trzeba z niego korzystać.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa przed jego upływem.
W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty dostawy – z wyjątkiem kosztów wykraczających poza najtańszy oferowany sposób dostawy), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania informacji o decyzji odstąpienia.
Zwrotu dokonamy przy użyciu tych samych metod płatności, jakich użyto przy zakupie – chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Konsument nie ponosi z tego tytułu żadnych opłat.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu lub potwierdzenia jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Jeżeli otrzymali Państwo produkt, prosimy o jego odesłanie lub przekazanie na adres: ul. Królewska 120B, 05-822 Milanówek – niezwłocznie, nie później niż 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Termin zostaje zachowany, jeśli paczka zostanie nadana przed jego upływem.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu. Odpowiada także za zmniejszenie wartości produktu wynikające z użytkowania wykraczającego poza zwykłe sprawdzenie charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Nie masz jeszcze konta?
Zarejestruj się